近日，开封市行政审批和政务信息管理局“互联网+”综合受理窗口收到市民吴女士送来的一封热情洋溢的感谢信，对9号窗口工作人员陈培培在办理工商减资手续过程中提供的优质服务表示衷心感谢。

据了解，吴女士在办理工商减资业务时，由于对相关流程不熟悉，一度感到困扰。9号窗口工作人员陈培培主动靠前服务，耐心解答疑问，详细讲解办理流程和所需材料。在业务办理过程中，陈培培始终保持专业、热情的工作态度，认真核对每一份材料，确保手续办理准确无误。

下一步，开封市行政审批和政务信息管理局将继续以群众需求为导向，通过开展技能大赛、业务培训等系列活动，让窗口工作人员逐渐成长为政务服务领域的“一口清”能手，不断提升服务水平，努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。