为进一步规范物业专项维修资金使用管理，强化事中事后监管力度，保障广大业主合法权益，市物业服务中心坚持监管与服务并重，采取公示期内不打招呼随机查看公示、走访业主等方式抓实项目公示监管，确保资金使用阳光透明；同时下沉一线靠前服务，指导维修资金使用工作，精准破解办事堵点难点，持续提升服务质效，全力守护居民安居生活。

近日，市物业服务中心资金使用拨付办公室工作人员深入碧桂园小区，现场查看维修项目竣工验收阶段材料公示情况，发现该小区存在公示材料不齐全的问题。工作人员当场向申请人讲明公示该材料的必要性与规范性要求，现场督促限期整改，并明确自整改完成当日起重新计算公示期。同时，工作人员在小区物业办公室开展一对一精准指导，围绕维修资金使用程序不清、资料填写困难、业主签字的真实性核验等重点内容细致讲解、答疑解惑，切实帮助物业理清工作流程、规范业务操作，为后续合规使用维修资金筑牢基础，得到物业公司的充分认可与肯定。

下一步，市物业服务中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持"没有最好，只有更好"的工作理念，通过制度创新，流程再造，技术赋能，推动“严管厚爱”服务模式向"精细化服务"升级。持续从严规范物业专项维修资金管理使用，管好用好群众的“房屋养老金”，保障维修资金使用规范高效、落地见效，让其成为提升居民幸福感的“坚实后盾”，切实以“严监管、暖服务”守护群众安居生活。

一审：孙进东

二审：刘恒

三审：刘彬

一校：郑博远

二校：闫永军

三校：白俊杰