为确保施工单位在质保期内切实履行对已维修、更新和改造项目的维修义务，使用维修资金进行维修、更新及改造的项目需预留一定比例的质量保证金。近日，市物业服务中心资金使用拨付办公室接到了森林半岛物业服务企业的来电，申请拨付其维修项目的质保金。

接到来电后，市物业服务中心迅速响应，第一时间安排工作人员核查该小区项目维修的纸质资料。经核实，该小区消防设施设备维修项目验收合格后，按合同约定留取了一定比例的质保金，且质保期即将届满。为确定消防设施设备在质保期内是否正常运行，该单位立即组织工作人员前往小区现场勘查并走访业主，重点检查自维修项目验收合格至质保期内消防设施设备的运行情况，仔细查阅维保记录，并对消防控制室、消防水泵房等消防安全重点部位的设施设备进行了细致查勘。在现场勘查过程中，工作人员还主动为申请人详细讲解了预留质保金的拨付流程、所需提交材料及注意事项，确保申请人对后续申请环节了然于胸，为质保期满后顺利申请质保金提供了有力指导。

此次上门服务行动，生动诠释了市物业服务中心“严谨高效”的服务宗旨。下一步，市物业服务中心将持续强化主动服务意识，以更精准、更贴心的服务，切实维护广大业主的合法权益，筑牢资金安全关。

一审：孙进东

二审：刘 恒

三审：刘 彬

一校：赵希锐

二校：闫永军

三校：白俊杰