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开封市物业服务中心严把资金使用关 双管齐下解民忧

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物业专项维修资金作为房屋的 “养老钱”,直接关系到群众的切身利益。市物业服务中心始终坚持在确保维修资金规范使用的前提下,严格把控资金使用关口,同时以及时高效解决业主实际需求为工作核心,用心用情办实事,切实保障业主正常生活和人身财产安全。

近日,在审核温莎尚郡小区提交的三个电梯维修项目时,市物业服务中心工作人员敏锐发现竣工验收决算价存在偏高情况。为切实保障物业专项维修资金所有者合法权益,该单位当即责令小区申请人开展市场询价。然而,在询价期间,有业主致电反映小区出现电梯停运问题,严重影响正常生活。

面对这一突发状况,市物业服务中心迅速响应,立即组织工作人员前往温莎尚郡现场查看情况。工作人员通过实地查勘电梯故障现场、致电维修单位了解维修详情、与物业服务企业深入沟通,最终查明电梯停运原因是此前维修过的一部电梯再次出现配件损毁,且该问题属于维保单位责任范畴。明确责任方后,工作人员当即督促物业企业迅速联系维保单位落实维修,要求其在24小时内完成维修整改,最大限度降低对业主日常生活的影响。当晚,工作人员主动电话回访业主,确认电梯已恢复正常运行,业主对处理结果表示十分满意。

此次事件的妥善处理只是中心工作的一个缩影。市物业服务中心将始终把“严把关、避漏洞”作为工作准则,既当好资金使用的 “守门人”,又做好为民服务的 “贴心人”,以实际行动诠释责任与担当,让物业专项维修资金真正发挥保障房屋安全的重要作用。

一审:孙进东

二审:刘 恒

三审:刘 彬

一校:赵希锐、李春宇

二校:闫永军

三校:白俊杰

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