为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,切实提升住房保障服务效能,近日,市住房保障服务中心积极对接市行政审批和政务信息管理局,组织各区住房保障部门、办事处、社区相关工作人员开展为期三天的“公租房一件事”申报受理及审核系统操作专题培训会,累计培训业务骨干110余人,为全面推进公租房申请“一网通办”打下了基础。
培训紧扣“高效办成一件事”改革要求,重点围绕三个方面展开:一是强化系统操作能力,详细讲解从账号管理、功能模块到完整业务流程的系统操作规范,通过现场演示确保参训人员直观掌握操作要点;二是提升业务办理水平,采用“理论讲解+实操演练+案例研讨”三位一体的教培模式,指导参训人员从真实的业务场景出发,实操系统登录、材料审核、联合审批等关键环节;三是优化政务服务质效,结合典型案例深入分析受理审核中的常见问题,现场建立“问题即时反馈——专家实时答疑”机制,确保培训取得实效。
通过此次培训,工作人员熟练掌握新系统操作技能的同时,更加深刻认识了公租房“高效办成一件事”改革的重要性和必要性。大家纷纷表示,要坚持以人民为中心的发展思想,致力于实现公租房申请“一窗受理、一网通办、一次办结”的服务目标,让“数据多跑路、群众少跑腿”,让住房保障政策更好惠及住房困难群众。
一审:马 博
二审:徐超霞
三审:朱颜文
一校:赵希锐
二校:闫永军
三校:白俊杰