春节假期，我市文旅市场迎来“开门红”，热门景区迎来大客流，万岁山武侠城连续6天实施限流措施，清明上河园2次发布提示，暂停线上售票。为进一步建立健全大客流应对工作机制，查漏补缺，提升我市应对景区大客流能力，2月24日，开封市文化广电和旅游局组织召开2026年春节假期大客流应对工作总结复盘会。市文广旅局党组成员、副局长刘东，四级调研员张英俊出席会议并讲话。局机关相关科室、市文化市场综合行政执法支队负责人，龙亭区、鼓楼区文化和旅游局主要负责同志，市交通运输局、市公交公司、市文投集团及清明上河园、万岁山武侠城、开封府等重点景区相关负责人参加会议。

会上，全市大客流应对工作领导小组下设的现场指挥组、舆情应对组、客流量监测组、投诉处置组、后勤保障组、志愿服务组6个小组分别汇报了工作开展情况；龙亭区、鼓楼区文化和旅游局，市文投集团、市公交公司以及3家重点景区负责人分别结合各自职责，围绕假期工作中的亮点成效、存在问题及改进建议进行了交流发言。大家一致认为，本次春节9天长假期期间，我市景区大客流的成功应对，得益于提前谋划部署、市县密切联动、部门高效执行，形成了发现—交办—督查—反馈的工作闭环，表明我市大客流应对机制逐步成熟，各部门配合更加高效顺畅。同时，也暴露出在信息共享、交通接驳、分流引导等方面存在的一些短板，需要进一步加以完善和提升。

刘东在总结讲话时强调，一要认真总结本次大客流应对工作的成功经验，充分吸收与会人员提出的好的建议，进一步完善应对预案，探索建立长效机制；二要坚持问题导向，聚焦客流监测、预警发布、车辆调度、秩序维护、舆情处置等重点环节，结合复盘中发现的问题与短板，加强研究谋划，逐项整改提升；三要始终守牢安全防线，针对即将到来的元宵节等重要时间节点，在人防、物防、技防等方面持续用力，不懈怠不松劲，进一步健全部门协同联动机制，强化智慧文旅平台应用，让游客安心游、舒心游，为假日文旅经济做优做强提供坚实支撑，为全市一季度经济“开门红”注入强劲文旅动能。