“五一”假期期间，开封市文化广电和旅游局认真贯彻落实文化和旅游部以及省、市假日文旅工作部署要求，强化责任担当，扎实履职尽责，统筹推进文旅产品供给、服务质量提升、安全生产等工作，实现了安全、文明、平稳、有序的总体目标，时时、处处、事事推动文旅领域基层高效能治理。综合全市各A级旅游景区、星级饭店、文博场馆、旅游休闲街区、夜间文旅消费集聚区等数据情况， 2025年“五一”假期全市累计接待国内游客687.72万人次，实现文旅综合收入49.27亿元，同比分别增长2.52%和10.03%。

以“时时放心不下”的态度，监管到位筑安全屏障。为压实各方安全责任，市文化广电和旅游局于节前分别针对县区文部门、局属单位、A级景区、旅行社等召开了安全工作部署会，对安全工作进行风险评估和综合研判。局领导班子成员带队对县区及行业单位开展联合检查，同时开展旅游市场秩序专项整治行动，发现隐患199处，实行闭环管理全部整改到位。市文旅强市专班统筹制定《开封市旅游景区“五一”假期大客流应对方案》，成立大客流应对工作领导小组。负责监督景区落实最大承载量管控措施，指导景区发布限流公告；制定热点景区游客疏导分流措施；加强景区内部安全管理，统筹协调公安、交通、应急、市场监管、城管、卫健等部门联动，做好疏导分流等应急处置工作。市文旅强市专班会同市委市政府督查局、市委网信办对文旅市场存在的问题及网络涉旅负面信息进行监测，并及时交办处理。统筹大客流应对工作，指导万岁山武侠城实行限流措施，做好游客有序分流引导工作。市文化市场综合执法机构下沉一线加强督导检查，全市累计出动713人次，检查行业单位400家次，排查安全隐患22处，已整改完毕。全市文旅市场运行安全平稳，未发生安全生产、消防安全事故和重大网络舆情。

以“处处风光留客在”的用心，服务到位引客流高峰。清明上河园、万岁山武侠城、开封府等景区“五一”期间节目翻倍，精彩加倍，拆盲盒式旅行，让游客每次都有新惊喜。节目单升级plus版本，每日千场演出覆盖全天。清明上河园、万岁山武侠城分列全省A级旅游景区接待量第1位和第3位，旅游收入第2位和第5位。汴河游船推出全天不限次船票，24小时内不限次数不限航线登船，一票畅享水上交通。夜幕降临，游客坐上游船，开启一场水上夜游，两岸以声光电技术再现宋词意境，7艘全新演艺船徜徉在整个汴河，宋韵风雅让游客乘船途中更添沉浸式烟火气体验。启封故园还特别推出“劳动最光荣”主题活动，游客可深度体验独具特色的漕运文化，参与传统石磨体验，感受原汁原味的农耕文化魅力。非遗市集继续举行，带来了96项非遗传统项目，吸引了大量游客市民前来参观，展现宋韵非遗项目独特的文化魅力。文博场馆人气旺盛。市博物馆专题展览《墨上清风——馆藏清代扇面展》假日期间十分火爆，接待游客超过6万人次，连续5天预约达到上限。市图书馆假期举办智能体感大赛、萤光小剧社、三余读书会、世界读书日知识竞答挑战赛等丰富多彩的活动，为假日增添了一缕书香。

以“事事牵挂于心”的责任感，保障到位保繁荣有序。为了确保游客“进得来、停得下、出得去”。假日期间，全市各部门通力合作，为游客提供精心保障。市交通局开通“古城夜市”直通车特色定制线路、L608旅游打卡专线，让游客除清园、万岁山之外，有更多元化的游玩选择、打卡路线，为外地来汴游客提供更便利的出行体验。市公安局新增开放3处免费换乘停车场5000个泊位，“五一”期间我市机动车停车泊位达15838个，极大扩充游客停车空间。交警全员上岗，强化高速站口、城市主干道等重点部位高峰时段车辆人员疏导，发挥3处接驳停车场中转优势，有效解决游客停车难问题。市文化广电和旅游局加强文明旅游引导，发布停车、公交等公共服务详细信息合集，推荐夜游宋“潮”、古都焕新、食在开封、书香汴梁等多条旅游路线，发布“五一”假期文明安全旅游温馨提示。联合各区政府景区大门口、重要交通点位做好游客咨询、引导疏导服务，五一期间游客疏导总体快速有效。市气象局制作涵盖假期逐日天气预报、气温变化趋势、气象灾害风险提示以及相应防范建议的“五一旅游专报”，并进行多渠道多媒体推送，为游客出行提供全面、准确的气象参考，助力游客合理安排行程。市司法局建立涉文旅矛盾纠纷调处化解机制，选派经验丰富的人民调解员，做好涉文旅矛盾纠纷化解服务，对游客反映的矛盾纠纷及法律问题等需求接诉即办。团市委构建了“站点布局+人员统筹+服务保障”三维服务体系，联合在汴高校及企事业单位青年力量，在万岁山、清明上河园等6个景区及高铁北站、火车站、汽车站等交通枢纽设立10个固定志愿服务站点，创新实施“五个一”服务规范。

通过党建引领基层高效能治理，开封市经受住了大客流考验，文旅市场人气兴旺、秩序井然，千年古都的魅力再次绽放，央视等媒体纷纷进行了报道。宋韵文化、特色美食、沉浸式体验等多元业态吸引八方来客，文旅消费活力十足，彰显了“宋文化看开封”的独特吸引力。下一步，开封市文化广电和旅游局将继续推动文旅融合，优化服务品质，创新文旅供给，让游客乘兴而来、满意而归，推动文旅产业高质量发展，书写“文旅强市”建设的新篇章！