一张便笺的认可

2024年11月5日，年过八旬的师祥茹老人来到开封市军队离退休服务中心综合服务科,了解职工大额医疗费用补助缴费问题。

工作人员李倩接待了老人。老人行动不便，李倩就把老人扶到沙发上休息；老人耳背，李倩就在老人耳边讲解，最终为老人解答了问题。临出门前，师祥茹老人在便笺上写下了“暖心、明白”四个字。

室外，寒潮涌动；室内，小小的便笺温暖了所有工作人员的心。师祥茹老人写下的“暖心、明白”四字评价表达了服务对象对市军休中心服务的认可，对工作人员的最大褒奖。市军休中心将在今后工作中秉承让服务对象“贴心、舒心、安心”的工作宗旨，更加努力做好各项服务保障工作。

据悉，自10月份职工大额医疗费用补助缴费启动以来，开封市军队离退休服务中心综合服务科工作人员主动与医保部门、财政部门沟通，了解掌握职工大额医疗费用补助相关政策和缴费流程，并通过当面或电话形式为60余名服务对象解答相关问题，均得到服务对象良好评价。

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