7月23日上午，开封市市场监管局组织召开放心消费主体培育试点工作部署会暨开封市市场监管系统消保工作业务培训会，旨在部署放心消费主体培育试点工作关键节点、重点任务并针对12315相关工作反应的问题开展交流研讨。市局党组成员、副局长韩庆峰、三级高级主办蔡彦军、消保科科长克航平、12315指挥中心主任陈洁出席会议，各县区局、分局主管领导、业务负责人参会。

会议上，韩庆峰对放心消费主体培育试点工作提出明确要求：各单位要结合本地实际，大力培育一批在全国范围内有标杆示范作用的放心消费基础单元和放心消费集聚区。以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”自我承诺为主要内涵，加快形成“对标提升、示范带动、监测评价、动态管理”的制度闭环。加强对放心消费主体的激励扶持、动态管理和宣传推介，发挥标杆带动和示范引领作用，以点带面探索消费环境全域建设，营造消费者可感可及、经营者广泛参与的放心消费共建共创氛围。

韩庆峰强调：全系统要按照全国市场监管系统优化消费环境推进会工作要求，狠抓放心消费主体培育试点工作，并以试点告知为牵引，通过推广、总结、提炼，形成共性的制度性、规范性成果，确保优化消费环境三年行动落地见效。

在业务培训环节，12315指挥中心主任陈洁通报了今年上半年全市12315效能评价结果及上半年工作亮点和存在的问题，并就12315效能提升进行技巧培训；消保科汤舒涵针对新一年“放心消费险”完善升级的内容进行解读，并就申报时反映出的共性问题进行强调明确；消保科科长克航平分享传授了在纠纷调解时的经验做法。

本次会议为放心消费主体培育试点工作明确了发力方向与行动路径，为进一步提升全市12315效能，规范效能评估评价工作，增强消费维权效能，奠定了坚实基础。