为持续推进开封旅游服务业标准化试点建设,2024年11月11日至12日,省市场监管局标准化处一级调研员、国家质量奖评审委员会资深评委、国家认证机构监管评审员李强莅汴调研旅游服务业标准化试点项目建设。
调研期间,李强深入万岁山武侠城、龙亭公园等标准化试点单位进行现场检查指导,全面了解试点单位实施标准化工作措施和成效,解答企业在推进标准化工作中遇到的疑难问题,为企业发展精准把脉问诊。
李强指出,开展标准化工作,要从战略发展、企业文化、操作系统层面进行全面布局、系统推进,避免标准体系僵化,着眼解决实际问题,提升服务质量。提出做好三个方面的工作:
一要积极贯彻落实党和国家大政方针,落实相关行业部门政策法规,充分发挥标准化引领作用,推动服务精细化、标准化、品质化发展。二要制定长远规划,紧跟时代脉搏,结合自身发展规律,找准未来发展方向和市场定位。三要加强整体运作和全员参与,将标准体系与企业现行管理相结合,探索建立标准化长效机制并持续改进,以服务品质提升助推开封文旅市场高质量发展。