3月13日上午，中岳化学有限公司相关负责人专程来到禹王台区政务服务中心，将一面绣有“情系企业 排忧解难 热情服务 清廉高效”的锦旗送至禹王台区市场监督管理局窗口，由衷感谢该局工作人员在业务办理中提供的“容缺受理”服务和专业指导，为企业解了燃眉之急。

据悉，该公司近期因生产经营需求，急需办理特种设备使用登记证，该证件直接关系到企业相关生产环节的顺利推进。然而，在办理过程中，企业遇到了棘手难题，部分非核心申报材料暂无法及时补齐，加之时间紧迫，若不能按时办结，将影响企业正常生产经营，企业负责人为此焦急万分，一度陷入困境。

禹王台区市场监督管理局窗口工作人员在了解企业实际困难后，始终秉持“群众满意是第一标准”的工作理念，第一时间为其开通“容缺受理”绿色通道，主动靠前、精准服务。工作人员严格依据相关政策规定，在确认企业核心业务材料齐全、符合法定受理条件的前提下，先行受理该业务，同步耐心指导企业完善相关申报流程，一次性清晰告知企业需补充的非核心材料清单、补齐时限及具体要求，避免企业因材料问题反复跑腿、延误进度。

高效便捷的“容缺受理”流程，最大限度压缩了办理时限，省去了企业不必要的跑腿环节，助力企业快速领取到特种设备使用登记证。“从咨询到办结，整个过程顺畅高效、服务贴心，工作人员全程耐心指导，帮我们少走了很多弯路，真正为企业办实事、解难题。”企业负责人握着工作人员的手，由衷地表达感谢。

此次“容缺受理”服务的高效落地，是禹王台区市场监督管理局深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践，更是该局推出的“容缺受理”“帮办代办”“延时服务”“远程指导”等一系列便民利企举措的微观缩影。

下一步，禹王台区市场监管局将继续坚守为民服务初心，不断优化审批流程、提升服务效能，聚焦企业办事难点、堵点问题，进一步完善便民利企服务举措，在严守安全监管底线的同时，用心用情为企业纾困解难，全力打造一流营商服务软环境，为辖区经济社会高质量发展注入强劲动力。