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宜昌夷陵区推进“三约四治”
打造党建引领基层社会治理升级版

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7月28日,中央政法委举办第五次新时代政法工作创新交流会,要求加快推进基层社会治理现代化。

基层治理事关经济社会发展和民生福祉。今年,疫情防控、防汛减灾等工作无不警示我们,必须不断夯实基层社会治理这个根基。

湖北在这项工作上有哪些创新做法?今天,长安湖北(ID:cahubei)介绍宜昌市夷陵区案例。


宜昌市夷陵区以“三约四治”工作模式为载体,打造党建引领基层社会治理升级版,夯实基层党组织领导的自治、法治、德治相结合的治理体系,进一步丰富“三在工程”的内涵,推动基层党建和社会治理深度融合。

“夷陵一家亲” 治理有创新——一位聋哑人的特殊来信

7月22日上午,一名热心市民悄悄来到夷陵区政府大楼,委托当班的特勤队员将一面锦旗和小字条转交夷陵区委政法委,表达他对“夷陵一家亲”平台的感谢。

锦旗上写着“心系百姓 为民排忧”八个大字,小纸条留言:“诚赠夷陵区一家亲平台,为人民服务。请转交相关部门,希望夷陵一家亲继续办下去,我聋哑人不会说话”。字里行间充满了真挚情感。

据“夷陵一家亲”后台管理人员介绍,该市民十分关注夷陵一家亲平台,经常通过手机APP咨询政策,了解一些民生问题的办事流程,后台管理员认真及时回复每一个问题。

当管理员了解到他是一名聋哑人后,深知残疾人员办事的诸多不易,更加重视他的每一个诉求,努力做好跑路咨询代办员,真正做到件件有回音,事事有反馈。管理员的热心耐心,让这位市民深受感动,夷陵一家亲平台的方便快捷也让他感到满满的获得感。

“在一个平台里,让群众的诉求得到最大的回应。”夷陵区委政法委负责人介绍,“夷陵一家亲”是夷陵区从群众需求端考虑研发的手机端应用,整合了110、120、119、市长热线等各渠道的诉求信息,于2018年11月上线。截止目前,全区注册用户已达15.6万多人,打通整合区、镇、村三级公共服务资源,累计发布各类政策信息30000余条,转办群众需求咨询7000余件,注册能人12000多人,开展线上调解和心理服务近千件。真正实现“有呼必有应”,架起了一座党委政府和人民群众之间的“连心桥”。

一位村支部书记的感言——村民“赶情”一年省了上千万

“全村500多户,每户每年赶人情平均节省近两万,全村省下上千万。”9月2日,夷陵区龙泉镇雷家畈村治保调解主任易万荣算了一笔账。

2017年5月开始,该村开始实施人情风整治试点。经过征求村民意见,成立红白理事会,制定相关章程,在全村范围内安排每户家庭代表通过书面、口头的方式签订承诺书。

“从第一年的近40场,到现在每年20场左右,只有老人去世、结婚、生子可以摆宴席,规模也大大缩小。”易万荣说,通过几年的坚持,效果明显。

该村围绕群众需求,成立了柑橘种植、建筑以及特色养殖等11个社会组织,发动近50名能人,倾力为群众增收、脱贫致富等服务。

“凝冠建筑公司的负责人李家兵,每年带领100多位村民在夷陵区各地务工,同时帮扶6位贫困户;扬月柑橘养殖基地的负责人施亮远,也为多名贫困户尽心尽力。”易万荣表示,基层治理创新,他和村里的理解就是,村里上下,就是发动党员干部,依托各种社会组织,围绕群众需求,想方设法改进群众生活,让老百姓的腰包鼓起来。

三约:即一抓“党员公约”,引领党员担当有为;二抓“村规民约”,引导村民崇法向善;三抓“共富合约”,引联各类组织兴业富民。1.抓“党员公约”,引领党员担当有为。坚持强核心,筑堡垒,加强基层组织规范化建设,党员带头践承诺作表率,提升基层党组织领导能力。2.抓“村规民约”,引导村民崇法向善。坚持树民风、聚民心,规范村民言行举止,促进村民自觉守约、积极督约、主动护约,提升自治能力。3.抓“共富合约”,引联各类组织兴业富民。坚持生内力、借外力,充分发挥各类经济组织、社会组织的聚能作用和各类能人的带动作用,共建富美和谐家园。

四治:即通过“目标治理、协同治理、智慧治理、全程治理”等举措,进一步将党建引领基层社会治理工作落地生根。1.目标治理:通过从村(居)民最关心、最现实、最根本的需求着手,量化公示年度目标清单,深度融入到村(居)民日常生产生活中,提升村民获得感、安全感、幸福感。2.协同治理:通过在农村建立“村-网格-村湾-户”四级构架、城区建立“社区-网格-小区-楼栋-户”五级构架,形成“基础网格纵向到底、需求网格横向到边”的网格化治理体系,壮大基层社会治理队伍,加强公共服务、村(居)民自治、社会化服务建设,完善协同治理制度。3.智慧治理:通过运用“夷陵一家亲”基层社会治理智能化平台,打通区、乡、村三级服务资源,搭建政民互动桥梁,发挥乡贤能人纽带作用,实现精准精细精致服务,提高村(居)民参与度,减轻基层负担,提高工作质效。4.全程治理:通过制定具体的落实措施,责任到人,考核到人,实行年度群众满意度测评制度,加强监督,确保为群众服务的每一件事落地落实。




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