吴海燕到顺河回族区信访局调研信访工作并接待来访群众

12月24日，市长吴海燕深入顺河回族区信访局开展信访化解现场办公，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实做好信访这个送上门来的群众工作，着力解决好人民群众急难愁盼问题。 

在顺河回族区信访局，吴海燕听取全市以及该区信访工作和信访接待案件情况汇报，要求相关单位和负责同志深入践行新时代党的群众路线，及时解决群众合理合法诉求，更好回应群众关切、维护群众权益。在调研中，吴海燕面对面接待来访群众，认真听取群众诉求，详细了解问题缘由和事项办理进展情况，现场研究解决举措，并和群众协商达成化解方案。她强调，要带着责任、带着感情办好每一起信访事项，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 

吴海燕强调，要提高政治站位，牢固树立人民信访为人民的理念，围绕年终岁尾农民工工资、供暖供电供气、社会保障救助等群众急难愁盼问题，扎实推进排查化解，真正把信访工作做到群众心坎上。要坚持标本兼治，持续推进信访工作法治化建设，深化党建引领基层高效能治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，强化跟踪督办，推动信访问题源头治理和积案化解。要压紧压实各级政府、有关部门和企业各方责任，加大部门协同力度，深入开展治理欠薪冬季行动，健全工程款支付监督管理机制，畅通维权渠道，切实维护人民群众合法权益和社会大局稳定。（记者 汪元蒙）

视频来源：开封广播电视台