吴海燕接待来访群众并调研信访工作

切实维护群众合法权益

2月25日，市委副书记、市长吴海燕来到市人民信访服务中心，现场接待来访群众，并调研信访工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于社会工作的重要论述，坚持以人民为中心，依法依规、用心用情做好信访工作，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。市领导陈新、邢卫胜参加活动。 

接访中，吴海燕与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，深入分析症结所在，并现场办公研究解决办法，推动问题得到有效解决。在听取了全市信访工作汇报后，吴海燕对市信访局的工作给予充分肯定，并强调，各级信访部门要提高政治站位、扛牢工作责任，发挥好牵头抓总作用，指导各县区各部门一把手领办、大员上前线，层层压实责任，把群众的小事当成自己的大事办，把信访工作做到群众心坎上。要突出重点、标本兼治，做到控源头，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽；做到抓重点，扎实做好信访维稳和积案化解等工作，守牢“三个不发生”底线；做到真化解，尽心尽力解决群众急难愁盼问题，以解决“一件事”带动办好“一类事”，努力实现高效能治理。要加强自身建设，进一步完善工作制度，提升信息化智能化法治化水平，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍，为谱写中国式现代化开封篇章提供有力保障。（记者 叶森）