城乡一体化示范区深化改革推动民生服务提质增效

近年来，城乡一体化示范区坚持以群众需求为导向，持续深化改革，围绕医疗、养老、教育等群众相关重点领域业务，打破部门壁垒、再造业务流程、强化数字赋能，实现群众切身业务“一件事一次办”，着力打造“全生命周期”服务链条，推动民生服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变，不断提升群众的获得感、满意度。 

打造“全周期、一站式”健康服务新体验。该区纵深推进医保服务集成改革，做实“就医费用报销一件事”。该区整合基本医保、大病保险、医疗救助等报销业务，打通医院、医保、民政等部门壁垒。群众在定点医疗机构出院时，只需“一窗申请、一套材料”，即可实现“一站式结算、一单制清算”，报销周期由原来的平均5个工作日缩短至2个工作日；创新“新生儿出生一件事”医保联办，将新生儿户口登记、医保参保登记、社保卡申领等事项深度整合，新生儿父母在线上平台提交一次申请，即可同步完成所有手续，实现新生儿“落地即享医保”。 

构建“全生命周期、无缝衔接”保障服务体系。该区围绕个人从就业到退休的全生命周期，着力破解社保业务“环节多、证明杂、协同弱”等痛点。该区升级“企业职工退休一件事”，将人社、医保、公积金、卫生健康（独生子女证核查）等多部门的退休关联业务进行集成。企业或个人在线提交一次申请，系统自动并联审核、协同办理，退休待遇核定、医保在职转退休、公积金提取等事项实现“打包办、同步批”。同时，业务办理时限由原来的35个工作日压缩至20个工作日内，业务办理材料精简率达70%。该区深化“灵活就业人员参保一件事”，整合养老保险、医疗保险参保登记与缴费功能，在政务服务网、“豫事办”及合作银行网点实现“一网通办、一窗通缴”。辖区灵活就业人员可自主选择险种、缴费基数，实现“参保+缴费”一步到位，极大地方便了新业态从业者。 

开启“入学入园、学有所教”便捷服务新篇章。大力推动教育服务数字化、集成化。目前，该区全面实施“教育入学一件事”，依托省政务服务平台，整合公安（户籍）、人力资源社会保障部门、自然资源（不动产）等部门数据，适龄儿童家长只需在“豫事办”App或指定平台线上填报信息、上传必要佐证，系统即可自动比对、智能审批，实现公办义务教育学校“一网通办”。该区推进“高校毕业生就业一件事”，在政务服务网、“豫事办”App，将河南省人力资源和社会保障厅等多个部门的高校毕业生就业相关业务进行集成，实现办理时限由原来的90个工作日压缩至20个工作日内，办理环节由原来的8个减少至1个，材料精简率达70%。（记者王寅龙）