近日，禹王台区南郊乡大河柳苑社区成功调解了一起因小区绿地乱放堆放，影响邻居正常生活产生的矛盾纠纷。
南郊乡大河柳苑网格员接到A区业主反映，15号楼绿化带被一楼邻居堆放了很多杂物，天气热的时候异味较大，且存在较大安全隐患，自己多次劝说未果，并发生争吵。接到反映后，网格员吴际中立即联系了物业和乡执法大队一起上门了解情况。
社区调解员上门核实情况后，告知一楼业主，户外绿地不属于业主私人所有，属于整栋楼全体业主共有，私人不得占用。业主将生活垃圾和杂物堆放在该处，不仅影响其他住户，还容易引发火灾，存在重大安全隐患，也是对其他业主利益的损害。
通过劝说，一楼业主意识到自己的做法确实不妥，表示会立即整改，不会给邻居造成生活不便。此次调解，改善了邻里关系，拉近了社区与居民的距离，获得一致好评。
随后，网格员通过入户走访、网格群发布信息等方式，号召全体居民爱护环境，相互监督。同时向居民们宣传了文明创建常识，引导大家维护良好邻里关系，共同保护生活环境，争做文明人，争做文明事。
用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任维护和谐。南郊乡将继续抓好抓实矛盾纠纷化解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，全力营造南郊乡和谐稳定的社会环境。
稿源：禹王台区平安建设促进中心
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