禹王台区：空调滴水“凉了”邻里情 网格员调解支招暖了居民心

7月24日，南郊乡大河柳苑社区网格员成功调解一起因空调滴水引发的矛盾纠纷，获得群众称赞。

“一天到晚发出‘滴答滴答’的声音，吵得人根本睡不着觉。”7月23日晚，一场因空调滴水引发的邻里纠纷，打破了大河柳苑小区某楼2楼住户韩先生原本平静的生活。7月24日一大早，韩先生便向大河柳苑社区的网格员反映，4楼住户家空调室外机的水滴到他家的雨搭上，让他们一家人饱受困扰。虽然他曾多次找到4楼业主协商，但4楼业主认为自家空调没有问题。双方多次争吵，问题一直没有得到解决。

滴水噪声看似是小事，却关乎群众幸福生活。7月24日上午，网格员通过走访韩先生楼上所有住户发现，原来是5楼业主家空调排水管漏水导致滴水。随后，网格员与5楼业主进行沟通，5楼业主承诺尽快找售后人员上门维修解决问题。同时，在网格员的耐心解释和劝导下，韩先生向4楼业主表达了歉意，4楼业主表示接受和理解。

“我专门咨询了维修空调的师傅，居民家若有类似情况，可以花几元钱买根塑料软管，自己动手或请专业安装人员接到排水管上或固定在墙角，这样空调水就不会乱滴了。住在较低楼层的居民，还可以考虑把空调水接到下水管道或用容器承接。”解决完问题后，网格员还向居民支招。

稿源：汴梁晚报