开封市文化广电和旅游局召开文广旅行业国庆节、中秋节安全生产和假日市场工作会

       谢绍全指出，国庆、中秋双节叠加，文旅市场供需两旺，行业各类安全风险随之增大，A级景区面临承载力不足、游客拥堵、设施故障等多重风险考验，人员密集场所客流增加带来更大管控难度，旅游市场中强迫购物、包车安全等需要高度关注，文保单位安全基础需要持续加强，食品安全问题、投诉纠纷等也应严格防范，必须以底线思维应对挑战，将保障安全放于首位。

       谢绍全对假日安全工作作出安排，一是要全面加强景区安全管理。聚焦大客流应对，完善应对方案预案，提前采取智慧预警、“预约、限流”、分流导流措施，避免瞬时拥堵。聚焦大型游乐设施，要加强隐患排查，严禁“带病运行”，制定、完善应急预案，配备专业操作员、维修员，严防事故发生。聚焦营业性演出活动，要严格履行报批程序，强化风险评估、安全保障与现场秩序维护。聚焦自然灾害应对，及时发布灾害天气预警，加强安全提示和游客引导，必要时果断采取闭园、劝返措施。二是要严把文物安全关。强化火灾风险源头管控，严禁违规用火用电，确保安防、消防设施设备完好有效，同时加强文物执法力度，筑牢人防、物防、技防相结合的安全屏障。三是做好人员密集型场所安全管理。对公共文化场馆、网吧、KTV、剧本娱乐、游艺娱乐、星级酒店和等级民宿、校外艺术培训机构等人员密集场所加强安全隐患排查，保障“生命通道”畅通，积极开展员工安全培训与应急演练。四是加强旅游市场监管。进一步规范旅游市场秩序，严厉打击“不合理低价游”、强制购物、未经许可经营旅行社业务等行为。督促严格执行旅游包车“六不租”规定，合理安排行程，签订规范合同。五是做好强化应急值守。落实好24小时值班制度，值班人员要熟练掌握应急处置流程，确保出现紧急情况及时上报、快速处置。畅通投诉渠道，密切关注舆情，妥善化解矛盾，切实防范舆情风险。

       各县区文旅局、局相关科室、局属各单位负责人，A级景区、星级饭店、旅行社等相关文旅市场主体负责人，文投集团相关负责人参加会议。