进一步提升便民服务水平,优化维修资金管理流程,市住建局紧跟“互联网+政务服务”发展趋势,近日正式开通“开封市物业管理中心”官方微信服务号,推出维修资金线上办理功能,助力业主实现业务办理“零跑腿”。
该服务号具备三大服务亮点。业务上实现全覆盖,业主可在线完成维修资金缴存、电子票据下载、查询、使用申请、进度跟踪等全流程业务,告别传统窗口排队模式;操作便捷高效,简洁的平台界面,让业主绑定房产信息后即可一键提交申请,系统实时推送审核结果,办理进度随时可查;安全保障方面,通过实名认证、数据加密等技术确保信息安全,维修资金使用明细全程公开,支持业主在线监督。
业务办理操作简单,业主只需要微信搜索关注“开封市物业管理中心”官方服务号,点击“维修资金”栏目完成身份及房产信息绑定,随后选择需办理业务类型,按提示步骤操作即可。
此次微信平台上线是市住建局推动“智慧物业”建设的重要举措,显著提高了维修资金管理效率,有效解决业主“上班时间没空办、节假日无处办”的难题,试运行期间获得群众高度认可。未来,该单位将持续优化平台功能,逐步接入更多便民服务,着力打造“一站式”物业服务矩阵,切实增强市民居住幸福感。