“四进”服务促就业 助企稳岗惠民生

——开封市人社局打通就业服务“最后一米”综述

在城乡一体化示范区康乐社区，每天都有失业人员早早来到这里学习手工编织技能。这里不仅能让大家感受到姐妹相聚的惬意放松，更有让大家通过指尖技艺学技能、增本领、赚收入的“彩色密码”。目前，这里已形成500余人的编织队伍，不仅促进了社区失业人员就业，还带动了周边失业人员就业。该社区先后被评为“河南省充分就业社区”和“国家级充分就业社区”。这是市人社局“四进”服务促就业、助企稳岗保民生、打通就业服务“最后一米”的一个缩影。

今年年初以来，开封市人社局始终致力于推动就业工作从“人找政策”向着“政策找人”“政策找企”“政策敲门”转变，积极探索“四进”模式，把就业服务送进平台、送进校园、送进企业、送进社区，线上线下“同步走”，打通就业服务“最后一米”，努力满足劳动者、企业多样化、多层次的就业服务需求。

就业服务进平台 构建线上直播矩阵

“公司包吃住吗？”“我今年52岁了，能干什么活？”直播间里，一条条弹幕刷过，主播依次解答网友提问。不同于常见的直播间，这个直播间不“带货”，只“带岗”。

近年来，市人社局推进“汴捷聘”智慧就业服务平台建设，成立“开封人社12333”直播工作小组，制定《“开封人社12333”直播服务工作网络直播管理办法（试行）》，推动“开封人社12333”直播平台与咨询服务热线、人社APP、微信公众号、抖音视频号、支付宝生活号搭建联动矩阵，构建全方位、立体化的“咨询+服务”闭环体系，为群众和企业打造可感可及的“云端服务”。

据统计，今年以来，市人社局创新推出《就业直通车》节目10期，累计观看量18万人次。市人社局常态化直播安排是，周二与周四固定为政策解读与咨询服务，周三推出直播带岗、创业咨询等主题，同时开展优聘带岗、零工市场等直播活动。2月8日，在河南省“春风行动”启动仪式暨开封市现场招聘活动中，人社系统依托“开封人社12333”直播平台，积极探索直播讲政策和推动就业服务有机结合的新模式，“开封人社12333”线上直播累计观看人数达到40万余人次，并通过支付宝应用推广至全国就业平台首页。目前，“开封人社12333”IP已成为行业内的标杆，累计直播503场，服务量已超200万人次，互动率高达10%，相关经验被全国40个地市多个部门借鉴学习。

就业服务进校园 推动精准匹配对接

“我们是大四的学生，专程来参加家乡开封举办的活动，感到特别亲切。作为开封籍学子，要更加努力，沉着应对挑战，抓住机遇，将来为家乡高质量发展作出贡献。”这是市人社局开展的就业服务进校园活动中，许多学子的心声。

今年以来，市人社局抢抓高校毕业生“金三银四”求职窗口期，主动作为，靠前服务，坚决扛起政治责任，加力推进政策落实，积极开展政策宣传、求职招聘、就业指导、创业服务、职业培训、困难帮扶等公共服务进校园活动，推动青年群体“好就业、就好业”。

3月23日，市人社局联合河南大学在金明校区志义体育场举办“职引未来”——2025年全国城市联合招聘高校毕业生春季专场活动，暨河南省高校就业市场豫东分市场河南大学2025届毕业生综合类春季大型双选会，吸引了来自全国600余家企事业单位参会，提供岗位2.3万个，涵盖教育、金融、水利、环境、电力、卫生等多个领域，以及数字经济、智能制造等高新科技岗位。招聘会现场还设置了人社政策咨询、就业创业指导等服务区，工作人员热情地为求职者和用人单位发放惠民、惠企政策宣传资料，耐心解答关于就业创业、社会保障、人事人才、劳动权益等方面的疑问，职业导师针对求职者的不同情况，提供个性化的就业创业建议，累计吸引1.5万人次进场求职，达成求职意向4000余人，现场提供人社政策咨询服务400余人、职业指导270余人。

4月25日，市人社局联合市委组织部、河南开封科技传媒学院开展“汴梁人才日”职引未来——全国城市联合招聘高校毕业生春季专场活动，暨河南开封科技传媒学院2025届毕业生综合类春季大型双选会，现场吸引了来自全国各地213家企事业单位，涵盖信息技术、智能制造、教育文化、金融管理、电子商务等10余个行业领域，累计提供岗位1.37万个，岗位需求覆盖学院全部专业方向。活动采用“线上+线下”相结合的双选模式。此次双选会还特别增设人社部门“就业指导政策解读”一站式服务、开展单位人事总监简历问诊模拟面试、校友企业送岗入校、“AI刷脸求职岗位精准匹配”智慧就业四大专项服务，取得良好的效果。

就业服务进企业  全力助企稳岗扩岗

“感谢政府搭建的招聘桥梁，提供的就业服务，让我们在用工旺季吃下定心丸。”不少企业在接受记者采访时表达出这样的心声。

今年以来，全市人社系统以“三包三联”活动为抓手，开展重点企业用工需求摸排，成立重点企业用工保障服务工作领导小组，明确人社助企服务专员，深入企业开展访企问需，为企业送政策、送服务、听诉求、解难题，受到企业的欢迎。

市人社局面对面了解企业在用工缺工、人才发展、社保参保、员工培训、劳资关系等方面情况，对“症”解决企业急难愁盼问题。同时，根据企业用工规模、用工需求，建立企业用工保障服务台账，安排专人负责，对用工需求量大的重点企业提供“一对一”用工服务，协助开封30家重点企业招工623人。此外，市人社局每月开展重点企业常态化用工服务调度，每半月开展重点企业用工监测；根据企业需求，适时在人力资源市场、人才市场、零工市场和基层社区设置重点企业固定招聘展位，并同步在开封人力资源网开设重点企业用工招聘专栏，为重点企业招工提供阵地和服务。

就业服务进社区  打通“最后一米”

做好基层就业服务，是保障求职者实现充分就业的重要基础。

近年来，市人社局积极推进“家门口”就业服务站建设，开展以“政策进社区，助力就业新篇章”为主题的政策解读及岗位推介活动，宣传就业帮扶政策，提供岗位对接服务，了解群众求职意向和培训意愿，切实打通就业工作的“最后一公里”。

推广“大数据+铁脚板”服务模式，各级人社部门在基层公共就业服务平台布设智能信息化自助查询服务终端，推广应用“就业e图”，梳理登记失业人员和就业困难人员实名信息，开展全面联系对接，建立援助对象清单，通过数字赋能、实地摸排，推动基层精准实施就业服务，确保人员底数清、就业状态清、就业意愿清、服务需求清。如城乡一体化示范区康乐社区加强对登记失业人员和就业困难人员就业帮扶，通过建立动态管理台账、举办职业技能提升培训、多渠道开发就业岗位等，实施精准帮扶。同时依托劳动服务平台，挖掘灵活就业模式，鼓励有编织基础失业人员从事手工编织，现已形成500余人的编织队伍。

截至目前，全市成功创建国家级充分就业社区4个，省级充分就业社区121个，省级高质量充分就业星级社区25个，新改建零工市场2个，零工驿站32个，着力构建升级版“15分钟就业服务圈”。