开封市市场监管局组织党员志愿者开展“放心消费险”宣传进商场活动

为深入贯彻落实市委市政府“文旅强市”战略部署，以党建引领赋能消费环境优化，在“3·5”学雷锋纪念日来临之际，市市场监管局组织党员志愿者走进居然之家，开展“你消费 我护航”放心消费险宣传志愿服务活动，通过政策宣讲、现场答疑、入户服务等方式，将惠民政策送到商户门口、群众身边，以“党建红+市监蓝”绘就民生幸福底色，以实际行动诠释“全心全意为人民服务和为共产主义奋斗终身”的雷锋精神，让雷锋精神在市场监管一线绽放时代光芒。

自2024年以来，市市场监管局积极探索“市监蓝+志愿红”服务模式，持续打造“文明监管 市监有爱”志愿服务品牌，立足市场监管职能，积极组织党员志愿者在景区、夜市、重要商圈、交通要道、博物馆等区域设置志愿服务点，为市民和游客提供消费维权、文明引导、安全宣传等服务，推动党建与业务深度融合。

活动当天，市局消费者权益保护科科长克航平在宣讲中生动诠释雷锋“钉子精神”的当代实践，针对消费维权“理赔难、流程繁”等痛点，通过“政策解读+互动问答”形式，向商户和市民详细讲解放心消费险的保障范围、启动条件、理赔流程及特色优势，结合典型案例生动解析了放心消费险理赔服务标准化步骤。宣讲结束后，身着红马甲的党员志愿者在商场主入口、服务台及各楼层开展“移动式”服务，向过往市民和商户发放《放心消费险服务指南》，扩大放心消费险覆盖面，提高群众的知晓度，用雷锋精神的实际行动让全国首创“放心消费险”服务护航消费惠民生。

此次志愿服务活动是“党建+业务”融合的生动实践，更是对雷锋精神的深刻践行，下一步，市市场监管局将持续扩大“市监蓝+志愿红”服务覆盖面，在旅游景区、特色街区等重点领域开展具有市场监管特色的学雷锋服务活动，以新时代市场监管人的责任担当，为提升开封文旅名片贡献市场监管力量。