开封市交通运输局多措并举服务企业复工和务工人员返岗

春节过后，市交通运输局充分发挥道路运输便捷、灵活的服务优势，主动摸排群众出行需求，精准组织运力、提升服务品质、优化营商环境，为企业复工和外出务工人员提供道路运输及营商服务。

一是掌握务工人员出行需求。与人社、民政、商务等部门建立信息对接共享机制，深入务工人员集中的园区、大型企业及大型工程项目建设地，摸排返岗复工需求。根据企业复工和务工人员出行时间、目的地等信息，统筹运力调配、优化运输线路。储备50台应急长途客车，开通了发往青岛、济南、无锡、常州等5条省外线路；提供前往南京、宁波、杭州、上海、温州、义乌等方向的15条中转线路。二是提升运输服务品质。开展“温暖务工路”主题服务活动，为外出务工人员提供咨询引导、购票指导、行李搬运等志愿服务。对务工人员实施“一票制”联程运输服务，优化换乘手续，节约换乘时间。对务工人员集中的地域和线路，提供“专车、专线”运输服务，通过“点对点”方式护送外出务工人员出行。三是强化交通执法监管。采用“定点值守+流动巡查”相结合的方式，开展交通执法和保通保畅工作，增派人员、增开应急车道、妥善处置特情车辆；坚持柔性执法，对运送务工人员车辆做到首次轻微违法不罚，保障春运返程高峰期车辆快捷通行。四是优化营商服务环境。成立8个指导帮扶组，对2024年新申请的“两客一危”道路运输企业进行帮扶，帮助企业第一时间开工复产。优化线上服务能力，宣传引导道路运输从业人员推广使用道路运输电子证照，减少证件邮寄、线下签注印章等环节，实现道路运输高频事项办理提质增效。目前依托“道路运政一网通办”平台，线上办理驾驶员诚信考核、补证、换证等高频业务130件次。