市公安局领导深入鼓楼分局指导工作

近日，市公安局党委委员、副局长宋红亮在市局控申支队支队长文亮、信访督察专员刘亚锋陪同下，深入鼓楼公安分局调研指导疑难信访案件攻坚化解工作，并召集相关办案单位负责人现场办公，逐案研究化解办理措施，提出具体指导意见。副区长、分局党委书记、局长陈晓龙，分局党委副书记、政委王勇，分局党委委员副局长刘志宇、杨予川等领导陪同。

在分局会议室，宋红亮认真听取分局信访维稳总体情况汇报，针对现存的疑难信访案件，宋红亮与办案民警面对面沟通，逐案详细了解案件情况、信访诉求及办理进展，并现场会商研究下步攻坚化解措施，为推动案件顺利办结理清了思路，找准了关键、明晰了路径。宋红亮强调指出：一要思想再重视。要牢固树立“办信访就是办民生守民心”的工作理念，切实把做好新形势下公安信访工作作为公安机关联系人民群众的桥梁和纽带，依法依规办结化解信访积案，主动解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。二要攻坚再加力。要始终坚持“三到位一处理”原则，加强与信访当事人沟通交流，用心用情做好法治宣传、情绪疏导、教育稳控工作，消除对立情绪，加强人文关怀，最大程度争得当事人理解、信任、满意。对现存信访案件要强化“一案一专班”，聚焦群众诉求，剖析问题症结，实施精准攻坚，推动多元化解，确保实现“案结事了、停访息诉、事心双解”。三要责任再压实。要紧紧围绕“控增量、减存量、防变量”工作目标，严格落实信访工作责任制，持续强化各类利益群体、重点人员的教育稳控与矛盾纠纷排查化解，确保发现在早、处置在小，严防人员失控漏管。要进一步规范执法行为，提升服务质量，从源头上预防减少新发信访事项，全力维护辖区良好信访秩序。