一、12333咨询基本情况

12333本月共受理各类咨询达5000余件，其中：电话咨询4600余件，微信、电话留言咨询500余件；提问问题中，养老保险占61.50%、社保卡10.96%、医保19.16%。在受理各类咨询中,群众关注的热点主要集中在社保参保缴费、异地就医，社保卡办理进度查询。12333微信用户增至21500人，询问的主要问题有：异地就医、社保查询。

二、重点关注

2018年度劳动保障监察书面材料审查，做好2019年城乡居民基本医疗保障工作。

三、新增热点

2019年开封市教育体育局直属学校（幼儿园）公开招聘教师

我市全面取消领取社会保险待遇资格集中认证，实行“寓认证于无形”的认证服务新模式。窗体底端

窗体顶端

四、典型问题 

问：学生档案未寄到开封市人才交流中心就业科的一些情况？

答：档案的去向和报到证开头单位应一致。

△河南省内上学的开封籍学生，报到证的开头开具的是“开封市人力资源和社会保障局”，你的档案应由学校寄到“开封市人才交流中心（是市人社局的二级机构）”。

▲外省上学的开封籍学生，如果是报到证开头开具到“河南省大中专毕业生就业指导服务中心”，你的档案会由学校寄到“河南省大中专毕业生就业指导服务中心”，地址是郑东新区金水东路39号（金水东路与农业南路）中原出版传媒集团南楼2楼。凡在外省就读的学生，请尽快到“河南省大中专毕业生就业指导服务中心”在报到证上面盖章，从盖章之日起30个工作日左右从省就业办寄到开封市人才交流中心。

档案一直未从学校寄到我处的情况：

1、在校参加过专升本、研究生等报名考试的。

2、助学贷款未还清的。

3、在学校申请档案留校的。

4、报到证开具到其他单位及外省（市）。

                                               2019年6月