“咱公积金窗口服务态度是真好，用跨省通办帮我解决了大难题！”。3月11日，丁先生把手写的“工作人员耐心解释、服务热情，真心为客户着想，我父子表示感谢”感谢信送到祥符区管理部服务窗口。

据了解，3月10日，缴存职工丁先生因其子在信阳息县全款购买二手房，需提取本人在开封缴存的住房公积金。由于房产位于异地，即需核查购房人公积金缴存地或户口所在地、又需核查房产真实情况。窗口工作人员杨欠欠了解情况后，第一时间核查其子公积金缴存地、并启动跨省通办服务通道，主动对接信阳息县住房公积金管理部门，规范出具并发送协查函，快速完成房产信息核验与材料审核。全程政策解释到位、流程指引到位、服务跟进到位。在两地公积金部门高效协同下，业务顺利办结，提取资金及时到账。

下一步，祥符区管理部将继续秉承为民服务宗旨，深化跨省通办服务效能，聚焦群众异地办事需求，不断优化流程、强化协同、提升服务，以更便捷、更暖心、更高效的政务服务，切实守护缴存职工安居福祉。