12月12日下午，一名男子来到祥符区公安局行政服务大厅出入境办证窗口，申请办理护照和港澳通行证。前台民警按流程询问时，发现该男子对出行目的地与事由表述不清，且情绪较为激动，过程中持续拨打电话。

前台民警随即启动应急处置预案。为避免打草惊蛇，民警以“系统网络故障”为由请其稍作等待，同时迅速向出入境管理大队大队长报告。

该男子表示“周一再来办理”。为防其脱逃，民警一边沉着周旋，一边解释该时段网络偶有不稳、恢复较快，若离开则重新办理流程更麻烦。在场民警辅警默契配合，也对后续申请人作类似说明，彻底打消其疑虑。

很快，出入境管理大队大队长孙继光带领支援警力到达现场，迅速将犯罪嫌疑人控制。

经进一步核实，该男子有多次盗窃前科，涉案金额巨大。目前，犯罪嫌疑人已依法移交涉案地公安机关。