卢文燕，女，1986年出生，中共党员。她所管辖的北西后社区和河南大学明伦校区，有着学校多、流动人口多、租赁房屋多的“三多”特点。面对复杂的社情，她没有退缩，而是创新了“错时上下班走访工作法”。

工作时间走访学校、沿街门店；下班时间，当万家灯火亮起，她敲开了一户户居民的家门。发放警民联系卡、唠家常、开恳谈会……她用最朴实的方式，将安全知识送到群众身边，也把社情民意记在了心间。

入户走访率95％，熟悉率接近100％，这背后是她牺牲了无数个休息日换来的。1287家常住户、3所大中小学、130余家沿街门店，都留下了她的足迹。群众信任她，主动提供线索，她的警务室也成为了市公安局第一批命名的 “五星警务室”。

“派出所主防”，卢文燕深知，警力有限，民力无穷。她充分发动群众，组建了一支由物业、保安员、社区志愿者、楼道长等参与的社区警务团队。这支队伍活跃在老城区的街头巷尾，紧盯婚恋、土地、拆迁、邻里等矛盾纠纷。

她充分运用“警法”联调、“警调”对接机制，成功调处各类矛盾纠纷670余起，将大量风险隐患化解在萌芽状态，最大限度地减少了“民转刑”案件的发生，为辖区筑起了一道坚实的“防火墙”。

作为河南大学明伦校区的社区民警，卢文燕将校园安全视为重中之重。她牵头建立了完善的“校、所、室”联动工作机制，构建起以派出所为主导、学校保卫处为骨干、各院系为分支的联动安保工作群。

每逢开学季，她必定逐一走访13个院系，分析上一年诈骗案件特点，为新生讲好“反诈第一课”。万人签名、反诈讲座、主题班会、轰炸式宣传……她绞尽脑汁，只为让反诈知识入脑入心。

更让人感动的是，她还组织大学生志愿者走进居民家中，宣传反诈知识。警民携手，不留死角。近两年，河南大学明伦校区的电信网络诈骗发案率同比下降了53．3％！这组数据，是她守护校园平安最有力的证明。

“群众事，无小事。”这句话，卢文燕不仅挂在嘴边，更落实在行动中。工作以来，她和她的团队先后服务群众1万余人次，帮助解决群众难题500余件。

帮老人解决生活困难，为邻里调解琐事纠纷……一桩桩，一件件，她都记在心里，办在实处。辖区的大爷大妈们见了她，都亲热地叫她一声“好闺女”。这个称呼，比任何荣誉都珍贵，因为它代表的是群众发自内心的认可与信赖。

从警以来，卢文燕先后荣获“全国公安系统先进女民警”、“全省社区警务工作标兵”、“全省公安机关优秀党员”、个人二等功等多项殊荣。一个个荣誉，见证了她的奋斗与付出。

此次入围“新时代青年先锋”，是对她忠诚履职、无私奉献精神的高度肯定，也是我们开封公安的骄傲！