7月29日8时，智慧城管信息采集员张玲玲巡查至华夏大道与机场西路交叉口，发现路边成堆垃圾，在拍照并简单描述后，将案件上报到市智慧城管综合运行中心，该中心第一时间进行受理、立案，并派遣至相关责任部门，不到一个小时破解了乱象。
夏季炎热，积存垃圾严重影响市民生活。对此，市智慧城管综合运行中心集中开展暴露垃圾、道路不洁、积存垃圾渣土等市容环境专项普查行动，加强对城区主次干道、商业街区、广场游园、背街小巷、居民小区等环境监管力度，全面清除有形垃圾，清理卫生死角，消除视觉污染。
该中心200余名信息采集员在122个网格范围内加强巡查上报，对于发现的问题，及时派遣至相关责任单位，建立工作台账，逐项对照销号，加强督导检查，确保高效解决。7月1日至7月31日，共发现各类垃圾问题11744件，其中，道路不洁4972件，暴露垃圾3820件，积存垃圾渣土2119件、绿地脏乱642件，水域不洁191件。在各责任单位的有力配合下，已处置完成11729件。 “我们有一支专业的信息采集队伍，他们所做的拉网式、全覆盖专项普查，为城市管理精细化提供了有力保障。”市智慧城管综合运行中心相关负责人介绍，“遇到重要节点、重大活动，专项普查就会大显身手，会第一时间启动，做到保障在前。每逢汛期，启动防御普查机制，汛前对雨水箅子、行道树木等畅通性、安全性进行排查；汛后立即组织安全隐患普查采集，快速恢复城市正常运行。” 据了解，该中心建立“普查一月一主题，整治一月一行动”机制。今年以来，先后开展路面塌陷、井盖移位、行道树缺失、户外广告破损、架空线缆下垂等专项普查，问题提交专项整治，取得良好成效。
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