四面锦旗映照为民初心

全媒体记者 刘延超

初春的寒意，抵挡不住群众的热情，一面面锦旗表达情真意切的感谢，映照出实干为民的初心与温度。

2月5日，开封新奥燃气有限公司门前锣鼓喧天、暖意融融。瑞祥人家小区业主代表满怀感激之情，送上四面鲜艳的锦旗，熠熠生辉的字句，承载着数百户居民多年期盼终得圆满的喜悦。

瑞祥人家小区用气问题，是萦绕在居民心头的“老大难”。面对户内装修已完成、房屋格局不统一、施工协调难度大等复杂现状，开封新奥燃气有限公司主动担当，于2025年6月启动攻坚计划，由老户开发、工程技术、民用户等部门联合组建专项小组，协同推进重点民生保障项目。

项目伊始，新奥燃气市场开发组专班多次深入小区实地调查，耐心倾听业主诉求，积极与各方反复沟通、优化方案，在政策解读、流程推进与矛盾疏导方面做了大量细致入微的工作，成为连接企业与居民信任的坚实桥梁。

施工环节充满挑战。攻坚团队凭借丰富的经验和高超的技术，直面户内条件复杂、施工空间受限等不利因素，精心规划作业流程，最大限度减少对居民现有装修的影响，克服技术难关，严格保障施工安全与质量。在小区热心业主的积极支持与配合下，于2025年12月顺利完成全部施工及主管道碰接工作，并于2026年1月成功实现小区集体通气。

当安全的蓝色火焰在小区业主家灶台上跳跃时，温暖与欢笑终于驱散了长久的困扰。

“这是造福居民的好事情，给新奥燃气点个大大的赞！”瑞祥人家小区代表非常激动。四面锦旗，是认可，是鞭策，更是深厚的民生情怀之印证。

民生工程的圆满完成，不仅彻底解决了小区多年的“心头大事”，送上了安全、稳定、清洁的能源保障，更是开封新奥燃气积极履行社会责任、持续优化营商环境、不断提升服务温度的具体体现。

“我们将继续秉承‘客户为尊’的理念，致力于为更多用户创造安全、温暖的用气环境，为提升城市生活品质、建设和谐宜居开封贡献更多更大的力量。”开封新奥燃气有限公司相关负责人表示。